영암소방서가 카카오톡 채널 ‘안전, 카톡’을 개설했다.

이 채널은 지역민을 상대로 소방관련 정책홍보 및 개정된 법령 안내와 카카오 채널의 채팅 기능을 활용한 오프라인 민원을 처리하는 홍보 및 민원 창구다.

영암소방서는 올해 2월초 채널을 개설하여 공공기관과 주요 사업체에 대한 홍보 활동을 이어가고 있으며 소방서를 찾는 민원인들에게도 홍보 활동을 진행하고 있다.

채널의 사용 대상은 신규 소방안전관리자 및 공공기관 소방안전관리자로 신규 소방안전관리자가 조기에 업무를 적응할 수 있도록 유도하고 대불국가산업단지 내에 위치한 기관 및 기타 사업체와 영암소방서 간의 접근성이 떨어지는 불가피한 사항을 해소하고자 신설됐다.

‘안전, 카톡’ 채널은 카카오톡 검색창에 영암소방서로 입력하면 채널 검색이 가능하다.

영암소방서 관계자는 “안전, 카톡 채널을 방문하여 유용한 정보와 소방시설 관리 등 민원 사항 발생 시 채팅창을 활용하여 언제든지 질의 해줄 것을 요청드리며 들려주신 질의 사항에 대해서는 해당 담당자에 의해 성심껏 답변 드릴 것을 약속한다”고 전했다.